30 歲的生日禮物：我從 Instagram 辭職了！我在 IG 五年的學習與接下來的計畫 ✨
在 2021 年的 6 月，三十歲生日之際，我卸下了一個擔任五年的角色 — Instagram 的資深軟體工程師。
「為什麼要離職？之後想做什麼？」相信這是許多人聽到我的離職消息時，最好奇的兩個問題，因此，我想要在這邊跟大家聊聊我在 IG 五年的故事，包括我當初開始這份工作的契機、我在 IG 學到的四件重要的事情、如果重來一次我想要再多嘗試的東西，以及也許是大家最好奇的：我接下來的計畫。
我與 Instagram 的緣份
從台灣出發的軟體工程師旅程
我在高中時去了美國唸書，大學就讀電機系。畢業後我回到台灣當兵，因為職涯的考量和興趣，決定轉職為軟體工程師。我用三個月的時間自學寫程式，後來成功獲得了 KKBOX 的軟體工程師 offer。在 KKBOX 兩年後我想要跨出舒適圈，所以到香港的新創 9GAG 待了一陣子。
身為軟體工程師，我一直都想要去科技產業蓬勃的矽谷看看。於是在短短一年內，我從 KKBOX 換到 9GAG，接著又買了一張單程的機票，去美國參加 Apple 的 WWDC，從此開啟了我在美國科技業的求職與職涯之路。
如果想知道詳細的求職故事，歡迎參考這篇文章 👉🏼 如何自學成為 Instagram iOS 資深軟體工程師？Facebook 教會我的事
從加州的 Facebook Messenger 到紐約 Instagram
我一直都很喜歡 Instagram 這個產品，但其實我與 Facebook 這間公司最初的結緣是 Facebook Messenger，負責一個與新聞相關的產品。進到 Facebook 半年後才抓住了轉調 IG 的機會，於是我終於有機會參與這個自己很有興趣的產品，也有機會生活在一個很活潑有趣的城市 — 紐約。
我在 IG 主要負責搜尋、搜索、hashtag、儲存、購物等功能，但大部分的功能我都有碰過。作為一個上億用戶的產品，很有趣的是你的成就感與挫敗感皆因此而來。看到很多人在用自己開發的功能很有成就感，但是一旦出現 bug，縱使影響的使用者只有 0.01%，也都會讓錯誤被放大。
使用者數量很多還有一個好處，就是隨時都可以輕易做 AB Testing，也就是把同樣的功能但是不同的設計分給好幾群使用者使用，去測試哪樣的設計最好，可以快速地幫助功能優化。
臉書有個文化叫做 “Move fast and break things.” 這句話的核心是「以速度取勝」，也就是「東西如果不容易壞就代表做得不夠快」。所以在 IG 很重視快速做出來、快速得到使用者的回饋與數據、快速調整，不斷地進行這個循環。
還記得有次中文輸入法壞掉的當天剛好是愚人節，我們運氣很好，因為很多使用者都以為是愚人節玩笑 😂 當然我們盡快地修復了這個錯誤，而這次的經驗也成為一個有趣的回憶。
另外我也很喜歡 IG 內部的 Hackathon，我們可以在 Hackathon 的時候盡情地開發自己想做的功能，像我就曾經做過「從地圖上看不同的 Story」，讓使用者可以看看自己周遭附近有哪些有趣的 Story，真的很好玩。
我在 Instagram 學到的 4 件重要的事
1. Do the simple thing first.
永遠都先做最簡單的事。這個原則可以參考一個哲學蓋念 Ockham’s Razor：一個東西的假設越少、對的機率越大，因為假設越多，有機會出錯的環節就越多。
不管是開發新功能或是遇到問題時，我常常會覺得「要後退一步，把眼界放大去審視這個問題」，因為最迫切需要解決的，可能不是當下看到的這個問題。
舉例來說，一個 UI 的問題需要很複雜的解決方法，但是使用者可能根本不需要這個功能，也許功能的根本方向就是錯的。所以比起解決這個 UI 問題，更重要的是定義這個功能的必要性。
或是遇到複雜的程式碼問題，需要花很多時間處理。但事實上是一剛開始的程式碼架構做得不好，所以若是只解決目前遇到的問題，只是治標不治本。
因此 IG 一直都相信「找到最簡單的方法永遠是最好的方法」。這個哲學不僅是影響到員工做事的方式，也影響到整個產品的風格。相信大家都有發現，IG 雖然問世超過 10 年、擁有那麼多使用者，卻依然維持著簡潔的功能。
IG 對於「簡單」的堅持，甚至讓我們還會偶爾「刪掉功能」，就算這個功能本身其實挺不錯，也有忠實的使用者。但如果對於整個 App 的生態系來說不必要、影響使用者的體驗、不利於程式碼維護與開發等等，我們都會果斷地拔掉這些功能。
這個概念影響我很深。不僅是工作上，我甚至認為人生、做人處事越簡單、越直接，通常都是最好的方法。
2. Kill your darlings.
Kill your darlings，殺掉你的寶貝，這句話是知名作家 Stephen King 的寫作哲學，最初的意思是在探討寫作不難，最難的是刪掉已產出的內容。「殺掉你的寶貝」具體是什麼意思？簡而言之，就是不要過度珍視自己的產出。
IG 是一個社群產品，眾所皆知科技業的步調快速、競爭激烈，我們每天都在做很多新功能的嘗試，但是一方面使用者不一定買單，一方面公司的策略隨時都在改變，所以很多讓人興奮的 idea 最後沒有實踐也都是很常見的事。
在 IG 這幾年，我認知到一個優秀的工程師不能太執著於自己的產出，應該要「找到對的方法而不是執著於自己的解決方法」。
舉例來說，我剛加入 Facebook Messenger 時負責的是一個跟新聞有關的產品。就在產品完成之際，剛好是 2016 年美國總統大選結束、川普當選的時候，當時許多輿論都指向 Facebook 的假新聞泛濫左右了這次的選舉結果，在這樣的社會氛圍之下，這個產品胎死腹中，我們整個 team 也都被砍掉。
可惜嗎？怎麼會不可惜，辛辛苦苦半年的作品就這樣無疾而終。但是我們都很容易將自己的作品視若珍寶，而忽略了客觀的不利因素。雖然這個為期半年的 project 終止了，但如果不是因為這個轉變，也許那時我不會有那麼強的動力去抓住轉調 IG 的機會，成為今日的我。
3. 工程師的決勝點是溝通能力
Facebook、Instagram 作為大型科技公司，求職競爭激烈，當然錄取進來的工程式程式能力都會有一定的水準，但是就我這幾年的觀察下來，我認為一位之所以可以被稱為「優秀、頂尖」的工程師，他們的決勝點是軟實力與溝通能力。
在 Facebook，工程師的工作內容有個特別的現象，就是「兼任 PM」，負責管理產品、對產品負責。Facebook 工程師寫程式的時間大概只有三成，其他的時候都在溝通，像是管理團隊的 roadmap、找資源、分析數據等等。
除了管理自己手上的產品，也要花時間說服團隊自己想做的 idea、說服別的團隊一起合作，或是因為自己的團隊即將要做的產品影響到其他團隊，需要說服對方做出取捨，並且以有利於整個公司的角度來說服對方、一同定義何謂產品的成功。
可能有些人會認為工程師是一個整天埋首於寫程式的工作，但是我在 Facebook 看到的工程師，絕對不是只會埋頭苦幹。因為工作是人與人之間的事，如果缺乏溝通能力，是很難持續往上走的。
4. Extreme Ownership 極端的責任感
我常常會告訴自己一句話「很多事情發生不是你的錯，但他永遠是你的責任」。當一個工作需要很多人協力完成時，我發現很多時候縱使自己沒有直接造成錯誤，卻不一定完全沒有責任。
比如說別人動了我的程式碼，導致 feature 壞掉。雖然壞掉不是我的錯，但如果我的程式碼有更好的架構、經歷過更好的測試，那麼就更不容易弄壞，也就不會有今天的狀況發生。我覺得這是一個團隊合作很重要的 mindset，你永遠都可以怪得了別人，但是身為團隊的一份子，你也永遠都有責任主動伸出援手。
再舉個例子，是我剛剛進 IG 的時候。當時我急於想要升遷，我們公司每半年會進行一次 review，用寫的程式碼數量、改變的數量作為評估。當時我非常拚命地工作，最後雖然拿到了大團隊 org 數量的第一名，卻沒有成功升遷，因為我的主管說我太專注在自己的工作，缺少 teamwork、很少幫助到其他 project。
「讓你的主管過的越輕鬆，就越有機會升遷越順利。」
明明那麼努力工作結果卻不如人意，我一剛開確實有些受害者的心態，但是後來我想想自己其實做的溝通不夠。我並沒有明確跟主管表達自己的升遷意願，也就無法讓他規劃更適合我的領導方式。
「讓你的主管過得越輕鬆，就越有機會升遷越順利。」我還記得當時我的主管這麼對我說。而要如何讓主管過得越輕鬆？其實就是幫他分擔一些團隊管理的負擔。除了做好自己的事，也盡力把責任以外的事情做好，讓整個團隊一起向前邁進。
我認為 Extreme Ownership 是一個很重要的職場心態，長期保持這樣的工作態度，可以讓其他人更信任你、更想跟你合作，很多事情也會變得越輕鬆。
如果可以重來，我想要嘗試的事情
為什麼要離開 Instagram？其實是很簡單的一句話，因為我感覺到自己已經進入了舒適圈、成長開始變得泡沫。
我的軟體工程師的職涯一直都是做 iOS，一方面是想要藉著專精來拼升遷，一方面也是因為這確實是我的舒適圈。如果可以重新做選擇，我其實也蠻想試試看前端、後端、Android 或是 Data 等等的其他技術。
另外，我做的產品也一直都是社群軟體，但是 Facebook 其實還有發展很多其他的產品，像是區塊鏈、AR、VR 等。我一直都很喜歡 IG 的產品、人跟文化，所以才在那裡待了這麼久。但如果可以重做選擇的話，我會挺想試試其他的產品。
30 歲的生日禮物 — Nothing to lose 的全新生活！
我在 Instagram 這樣的大公司待了五年，身邊也有不少朋友都是在福利、前景都很棒的大企業， 而也是因為這些優秀的條件，給我們待上了所謂的「黃金手銬」，讓我們很難放棄已經獲得的東西。
因為疫情的關係，我在 2020 年回到台灣 WFH 整整一年，這一年我騎單車環島、辦畫展、開始「電扶梯走左邊」這個 Podcast，各種嘗試對我的影響很大，我深深地認知到「人生有無限的可能」。
製作「電扶梯走左邊」這個 Podcast 也給我很多體悟。一開始我只是想要找一直都很敬佩的朋友聊聊天、深入了解他們的想法、在意的價值與哲學，而我覺得這樣的內容一定會對很多人有幫助，所以才決定錄成 Podcast 分享出來。
「做自己的東西」真的是一種很特別的感覺，不管是成果或是大家的回饋，對我來說都很珍貴，我也做得很開心，我覺得自己一定要把這件有意義的事盡全力做到最好。
另一方面，就像我常說的「自律＝自由」，WFH 的這一年我愛上了遠端工作的自由，加上自律的自我要求，我可以大大地提高自己的產出、提升產出的意義，種種的新發現之下，我想是我該展開新階段的時候了。
我決定在 30 歲生日的當天提離職。
30 歲，不算年輕，但還是很自由。
接下來的日子，我想開著車繞美國一圈，在 63 個國家公園都露營一次。我很期待屆時一個人在路途上與自己相處的時間，期待屏蔽掉外在喧鬧的嘈雜後，清楚地聆聽自己的聲音。
如果你們問我接下來要做什麼，我知道我會繼續進行「電扶梯走左邊」這個 Podcast，但是其他的事情沒有絕對的安排，我想要學新的東西、挑戰新的東西，也許再跨入截然不同的領域。
雖然沒有具體的計劃，但是我從來沒有同時這麼不確定未來又這麼確定過自己是誰、喜歡什麼，這聽起來很衝突對吧（笑），但我也很喜歡這種衝突。
辭去 Instagram 資深軟體工程師一職是個很大的決定，但我也相信日後我若是想要，也還是能夠爭取到這個職位，所以我覺得現階段的自己 nothing to lose，反而更肯定內心想做的事情應該要趕快去做、盡力做到最好。就算失敗了，我也覺得這個嘗試的過程很值得。
除此之外我也思考了很久，怎麼透過「電扶梯走左邊」podcast 幫助更多聽眾，同時建立一個正向積極、互相鼓勵分享的電粉大家庭💪
因此我和 MixerBox 平台一起重新設計了訂閱方案，透過私密社群，建立許多習慣養成、知識分享的內容，讓聽眾跟我一起真正跨出舒適圈、做最好的自己！試運行了幾週，電粉們的成長真的讓我非常感動又驕傲！
有興趣加入電粉大家庭的朋友請參考👉「 MixerBox 訂閱」
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電扶梯走左邊，讓我們一起自我成長，離開舒適圈，做最好的自己！
Content by Jacky & Jo Chiu
